Het team van Teeuw

Familiebedrijf

Theo Teeuw en zijn echtgenote Wil gingen in 1989 van start met een eigen begrafenisonderneming na enkele jaren ervaring opgedaan te hebben in de uitvaartverzorging. “In de loop der jaren werden we een bekend en vertrouwd gezicht in de drie kernen van Lansingerland, maar ook ver daarbuiten. Van tweemansbedrijf groeiden we uit naar een gerenommeerde uitvaartverzorging met een compleet team en inmiddels is ook onze zoon Lucas de gelederen komen versterken.” Lucas startte ruim acht jaar geleden in het familiebedrijf en volgde een opleiding bij de Stichting Vakopleiding Uitvaartzorg (STIVU). Hij is breed inzetbaar binnen het hele bedrijf; onder andere als verzorger en uitvaartleider en bovendien is hij verantwoordelijk voor de showroom te Bleiswijk. “We werken vanuit ons kantoor aan de Hoekeindseweg in Bleiswijk en hebben binnen Lansingerland twee eigen rouwcentra. Maar in elke plaats kan iedere uitvaart op elke plek door ons worden verzorgd. De contacten met collega-ondernemers zijn goed, zodat er duidelijke afspraken gemaakt kunnen worden.”

Algemene medewerkers

Gijs Besemer, Frans Stevense, Jaap Lankhorst en Jan van de Vlekkert vormen de vaste ploeg algemeen medewerkers binnen het bedrijf. Zij verzorgen de overledene, vervoeren de overledene en dragen de kist, daarbij terzijde gestaan door enkele andere dragers. Gijs was jarenlang koster van de Oude Kerk in Zoetermeer. Hij werkt inmiddels elf jaar bij Teeuw. Frans werkte ruim twintig jaar bij een andere onderneming als persoonsverzorger en sloot zich drie jaar geleden bij het team van Teeuw aan. Jaap werkte op de personeelsafdeling van een uitvaartonderneming en is sinds maart collega van de overige drie medewerkers. Jan tenslotte is koster in Zoetermeer en wil graag zijn medewerking verlenen aan de verzorging van uitvaarten. Ze weten: “Er komt heel veel kijken bij het verzorgen van een uitvaart, maar zorgvuldigheid heeft de prioriteit. Niet alleen letten op de grote lijnen, maar zeker ook alert blijven op de kleine dingen. Daarnaast speelt collegialiteit een zeer belangrijke rol. Goed op elkaar ingespeeld zijn en als team werken. Je werk heel serieus nemen, want je kunt het maar één keer doen en dan moet het goed zijn.”

Catering

Wilma van den Bulk en Ina Voogt verzorgen hoofdzakelijk de koffie, thee, eventueel de broodmaaltijd en dergelijke na de uitvaart. “Ik heb van mijn hobby mijn werk gemaakt,” aldus Wilma die sinds 2007 bij Teeuw actief is.“Daarvoor was ik één van de vrijwilligers in gebouw Willem Huygensz en daar heb ik een goede leerschool gehad.” Ina was jaren koster van de Berkelse Dorpskerk en maakte daar een flink aantal uitvaarten van dichtbij mee. “Vooraf worden alle benodigdheden opgehaald bij de bakker en de slager, waarna vervolgens alles klaargemaakt kan worden. Soms zijn we ook present tijdens de condoléance bij de mensen aan huis. Het werk breidt zich van lieverlee uit, want we worden ook gevraagd op te passen in een huis tijdens de uitvaart om eventueel ongenood ‘bezoek’ buiten de deur te houden. In het uitvaartcentrum ontvangen we de bezoekers en zorgen we dat alles klaar staat.”

Achter de schermen

Angélique Teeuw, Riet van Nieuwkoop en Sophie Hagen vormen de rechter- en linkerhand van de uitvaartondernemer. Zij staan hun mannetje op kantoor en zorgen achter de schermen dat alles tot in de puntjes voorbereid en geregeld wordt. Angélique werkte jaren in de zorg voor ze in 2006 besloot mee te gaan werken in de uitvaartonderneming van haar ouders. “De sfeer veranderde in de zorg en dat sprak me steeds minder aan. Hier heb ik het gevoel veel meer te mogen en kunnen geven aan mensen die het nodig hebben.” Riet was voorheen koster in de Hervormde Kerk van Bleiswijk en kwam in die functie veel in contact met Teeuw. “Ik begon zes jaar geleden in de catering en werk inmiddels een jaar op kantoor. Het bevalt goed en het is mooi werk.” Door ervaring bij anderen is de begrafeniswereld voor Sophie niet vreemd. Ze kent Teeuw van het koor uit Waddinxveen en toen hij haar twee jaar geleden vroeg bij hem te komen werken stemde ze graag in. Sophie is breed inzetbaar binnen het bedrijf en verzorgt in het bijzonder het nazorgtraject, maar springt ook bij in de catering en verzorgt zowel overledenen als een gehele uitvaart.

Team

Elke medewerker vult zijn of haar eigen taak in, maar wat nog belangrijker is: ze vormen samen een goed geolied team dat aanpakt waar nodig en elkaar terzijde staat als daarom wordt gevraagd met als belangrijkste uitgangspunt dat elke uitvaart tot in de puntjes moet worden verzorgd. “In een open en transparant bedrijf waar erg veel mogelijk is. Waar geen enkele uitvaart ‘standaard’ is (iedereen is uniek), waar elke uitvaart helemaal verloopt naar de wensen van de overledene en de nabestaanden terzijde worden gestaan om de hele uitvaart en de voorbereidingen goed te beleven en te doorleven. Dus niet alleen de zorg voor de overledenen, maar ook zorg en aandacht voor de mens die achterblijft.”